Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso tipo

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:

A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Per i contratti di fornitura merci il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dalla data in cui il cliente o un soggetto terzo da lui incaricato, a esclusione del trasportatore, sarà entrato in possesso della merce oggetto dell’ultima consegna a completa evasione dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Newroom GmbH, An der Bega 8, 32657 Lemgo, Germania, Telefono: +49 (0) 5232-9462987, e-mail: info@newroom.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online sul sito web all'indirizzo https://newroom.it/widerrufsformular. Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effeti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette della spedizione di reso sono vostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Informazioni generali

1) Evitare di danneggiare e contaminare i prodotti. Restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituire le merci a noi merci raccogliere.
3) Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:

Newroom GmbH
An der Bega 8
32657 Lemgo
Germania

e-mail: info@newroom.de

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del/dei consumatore(i)

________________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore(i)

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

_________________________
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Versione: 22.07.2026, 15:03:29

Restituzione

Per effettuare una restituzione è sufficiente una breve email, preferibilmente come risposta alla conferma del tuo ordine. In questo modo potremo elaborare la tua richiesta nel minor tempo possibile.

Per la restituzione riceverai di norma un'etichetta di reso. Potrai stamparla e incollarla sul pacco chiuso, quindi consegnarlo presso un punto di spedizione del corriere indicato. Una volta ricevuto il reso, lo elaboreremo nel più breve tempo possibile. Spesso bastano solo 2-3 giorni per ricevere il rimborso.

Per qualsiasi domanda relativa alla restituzione puoi naturalmente contattarci o chiamarci.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso per i consumatori

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 100 giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di 100 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Newroom GmbH, An der Bega 8, D-32657 Lemgo, info@newroom.de, Telefono : (0) 5232-9462987) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Nel settore commerciale (B2B / PROFESSIONALS) il diritto di recesso e il diritto di restituzione non si applicano.

Conseguenze del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Provvederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti ; in ogni caso, non Le verranno addebitati costi a seguito di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o finché Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituirci o a consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosteniamo noi i costi diretti della restituzione dei beni qualora l'ordine sia stato effettuato dall'interno della Germania. Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione deriva da una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo (Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)

A Newroom GmbH, David Richert, An der Bega 8, D-32657 Lemgo, info@newroom.de

Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo di recedere dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione dei seguenti servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

Data (*)

Cancellare la voce che non interessa. È possibile scaricare e stampare il modulo di recesso qui